线上线下齐步走助力鞋服店铺运作


在网络高速发展的当代,线上线下齐步走,无疑是成功突围店铺经营困局的不二法宝。我们都知道,在互联网没有流行以前,可以说只有开实体店赚钱这一种方式,但是有了网络,网上购物以其方便快捷、价格实惠的特点受到越来越多人的追捧,网上购物自然也成了一种新的消费形式。正是看到这一商机,很多实体店老板在经营实体店的同时也做起了网上销售,网店和实体店结合,成就了一种完美的赚钱模式。    近日,在沈阳市和平区八经街七纬路一家服装店内,店主正在一台笔记本电脑前敲打着文字,看到有客人进来,便开始热情地招呼客人,她并非上网玩游戏、看电影来消遣时间,而是在闲暇时经营着自己的网店。    对话店主 网店和实体店互为补充    店主告诉记者,网店和实体店可以说是一举两得,互为补充。实体店面对流动顾客,有自己的一部分顾客群,而且回头客比较多。但实体店销售面对的仅是沈阳的消费群体,更确切地说是店面所在区域方圆几公里之内的市民,网店恰恰弥补了这一不足,远远扩大了购买人群。“我把货物拍照整理后挂在网店销售,面对的是全国的消费者,销售几率当然大于实体店销售。”店主说。    该店主表示,现在许多人都选择在网上选购心仪的宝贝,但又会担心看不见实物,万一购买的宝贝出现质量、色差等问题,退换麻烦,索赔困难,所以,像她这种网店加实体店模式就比较受消费者信赖,在网店标明实体店的地址,顾客看到有实体店就会比较放心,而且要是沈阳市内的顾客在网上看好后还可以直接到店里拿货,省却了一笔快递费。    收入方面,店主说,网店和实体店的互动经营,有了两部分消费群体,收入比只开实体店时高出两成还多,但投入资金却只需实体店这一部分。事实上,在网上开店主要是货源问题,她把实体店的服饰拍些照片挂到网店上,货源的这个问题就解决了,而单纯开网店,出现的货物积压问题,通过实体店里又能得到很好的解决,实现了单投入,双盈利。    经营秘籍 办会员卡,给予优惠政策    由于小店里服饰特色鲜明,风格稳定,质量有保证,拥有了一大批顾客。怎样能让这些顾客长期持久地光顾小店呢?店主说出了她的经营秘籍“会员卡”,会员卡在大的商场里并不陌生,但一些小店却还没有广泛使用,这家店给顾客办理会员卡,每次消费都可以积分,积分可以兑换礼品,一些商品还可以打些折扣。这在某种程度上会造成对顾客的吸引。不过,店主表示,办会员卡、建立会员档案的最重要意义是,有了新货源可以通过QQ或者电话短信通知一下,还可以经常问问他们有什么需要,以带动其他商品的销售。这样一来,让来的顾客都变成了回头客,最终成为了长久顾客。    店主提示 网店最初最好卖一种产品    选店址要看店铺周围环境如何,交通条件是否方便,周围设施对店铺是否有利,服务区域人口情况等。一般来讲,开店位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域,比如商业区、旅游区、大学区等,在不同区域开店应注意分析是否具有开店优势。    尽管开店选址很重要,但是该店主说,对于开店来说,地点好坏比商店的大小重要,产品的优劣比地点的好坏更重要。即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良服装,就能与大商店竞争。    店主特别提醒,开网店,刚开始的时候,最好专注只卖一种产品,这样才会有自己的特色,她一开始时曾经把各种服装、鞋子等放在一起,看起来很凌乱,就像个杂货店,显得很不专业,光顾的顾客非常少,后来只专注卖休闲服装,销售情况就好多了。这位店主还印了一盒名片,在名片上注明了自己网店的地址,然后她每天往周边的其它零售店铺发名片,这样很多没时间逛街的人也能每天通过网络光顾她的店,看好服装后又可以到店内实际试穿选货。    通过网下网上结合的方式,第一个月,这位女店主就多赚了3000元。
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